Mijn aanbod

Waar ik je mee help

Veel van ons gedrag is onbewust en onbedoeld, inzicht hierin is enorm verhelderend en helpend.

Belangrijk is dat je door mijn feedback en handvatten die ik je toereik leert wat het effect van je (onbewuste) gedrag is op anderen en hoe je dat kan aanpassen. Uiteindelijk moet je het zelf doen, maar ik geef je concrete tips!

Trainingsactrice

Als trainingsactrice geef ik trainingen binnen het bedrijfsleven, de detailhandel, de zorg, het toerisme, uitzendwezen en non-profit organisaties.

Onderwerpen waar ik mee help

  • Communicatie
  • Klantgericht handelen
  • Actief luisteren
  • Assertiviteit
  • Presentatie
  • Lastige gesprekken aangaan
  • Slecht nieuws, beoordelings- en conlictgesprekken beter laten verlopen
  • Omgaan met emoties van de ander
  • Smart afspraken maken
  • Feedback geven en ontvangen

 

Voor trainers: naast het acteren in trainingen vind ik het erg leuk om actief mee te denken over de inhoud van een training en welke werkvormen en ‘energizers’ geschikt zijn voor de doelgroep waar de training voor is.

Bedrijven waar ik voor werk

Albert Heijn, Tempo Team, Bol.com, VluchtelingenWerk Midden NL, Specsavers, Hogeschool Utrecht, Hogeschool Den Haag, Jeugdzorg Utrecht, Lister Utrecht, Detailresult Group, Oudstanding, DSM en GHOR ZHZ

Voorbeelden van vragen die ik krijg

  • Ik heb een collega die wel 10 keer per dag mijn hulp komt vragen. Ik vertel haar dat ik geen tijd heb maar ze blijft maar doorgaan.
  • Ik moet binnen mijn afdeling een team samenstellen voor een project. Hoe krijg ik mensen enthousiast voor mijn project en hoe zorg ik dat ze mee gaan doen?
  • Ik denk dat ik een duidelijke boodschap geef maar mijn medewerkers doen toch niet wat ik van ze vraag.
  • Ik weet dat er achter mijn rug over mij wordt gepraat, er is iets wat mensen niet bevalt, waar ze zich aan ergeren. Ik wil graag weten wat dat is.
  • Mijn collega is een echte zwartkijker. Ik probeer haar op te vrolijken, maar ik voel me aan het eind van de dag zo uitgeblust.
  • Ik had me zo voorgenomen mijn zegje te doen bij het overleg….maar ik krijg er gewoon geen woord tussen, mijn collega is me steeds voor.
  • Ik moet het gesprek aangaan met een aantal medewerkers die underperformers zijn, hoe doe ik dat?